توبلي مارون

1. ٢٠٠٤

   مكتب في الإسماعيلية

   تُفتتح الشركة دارًا للتجارة تخدم المشترين الصناعيين في منطقة القناة. وتذهب السنوات الأولى في تعلّم الجانب المستندي من الاستيراد المصري — وهو الجانب الذي يُغرق أكثر التجار الجدد — وفي بناء قائمة مورّدين يسلّمون فعلًا.

2. ٢٠٠٨–٢٠١١

   من السلع الجاهزة إلى مدخلات الصناعة

   يتجاوز ملف المورّدين السلع الجاهزة إلى البوليمرات والمعادن والمدخلات الكيماوية. وتتوقف الشركة عن أن تكون بائعًا لتصبح الشريك الذي يتصل به مدير المصنع حين يتوقف الخط في الانتظار.

3. ٢٠١٢–٢٠١٥

   نبدأ التصنيع

   ينتقل تصنيع المعادن وإنتاج الملابس إلى داخل الشركة، فتصبح توبلي مارون شركةً تصنع كما تنقل: تقصّ وتلحم وتخيط تحت سقفها.

4. اليوم

   المكتب نفسه، وملفٌّ أطول كثيرًا

   أكثر من ٣٧٠ مورّدًا نعرفهم بالاسم. وأكثر من ٩٥ عميلًا من الشركات في مصر والشرق الأوسط. وثمانية أقسام تشغيلية تحت إدارة واحدة — والقناة ما زالت خارج النافذة.

حين بدأنا، كانت هذه الشركة مكتبًا وهاتفًا وقائمة مصانع. وما كنا نبيعه هو الوصول: كنا نعرف بمن نتصل، وعملاؤنا لم يكونوا يعرفون.

هذا الوصول متاح للجميع اليوم؛ فأي شخص يجد مصنعًا على الإنترنت في عشر دقائق. ما تمنحه أكثر من ٢٠ عامًا من العمل معرفةٌ أهدأ: أي مصنع سيظل يرد في الشهر الرابع من عقد التوريد، وأيّها يستبدل الدرجة حين لا يراقبه أحد، وأيّها يستوعب المشكلة بدل أن يعيدها إلى المشتري.

لا شيء من ذلك قابل للبحث. يُدفع ثمنه في السنوات التي سار فيها العمل على ما يرام، وفي عدد أقل من السنوات التي أخطأنا فيها فتعلّمنا أكثر. هذا ما يشتريه عملاؤنا، وهذا سبب أننا لم نكن يومًا أرخص عرض سعر على الطاولة.

— المؤسس والمدير العام، توبلي مارون